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Un producto debe darte satisfacción, no causarte daños y problemas.

Productos defectuosos



Los productos que son puestos a disposición del público deben de cumplir una serie de requisitos y estar en perfecto estado. A pesar de los exhaustivos controles que pasan todos los productos antes de ser puestos a disposición del público, existen ocasiones en que dichos productos causan daños por defectos de construcción o funcionamiento, los cuales no son detectados por las autoridades competentes.

 

Si estos productos defectuosos causan un daño, nace una responsabilidad a cargo del fabricante. Para poder accionar conforme a la normativa de consumidores y usuarios, es indispensable ostentar la condición de consumidor final del bien. Pero ¿qué se considera producto defectuoso?  Aquel que no ofrece la seguridad que cabría esperar, teniendo en cuenta todas las circunstancias y, especialmente, su presentación, el uso razonable del mismo y el momento de su puesta en circulación.

 

Dentro de esta categoría, se pueden reclamar tanto los daños materiales como los personales. En cuanto a la acción, esta se puede dirigir contra el fabricante, contra el que se presente como fabricante en la etiqueta o contra el importador del producto a la Unión Europea.

 

Se trata de una reclamación por daños muy técnica, que requiere probar no solo los daños, sino también la relación de causalidad, haciendo de su reclamación una reclamación técnica que necesita de una formación concreta y muy especifica.

 

Una botella que estalla cuando la tomamos de la estantería; un producto de limpieza que nos genera quemazón en las manos sin que conste su carácter abrasivo en la etiqueta; una motocicleta que pierde el manillar por un defecto de construcción; un medicamento que produce unos efectos secundarios no declarados en el prospecto, etc. Todos estos supuestos son solo una selección de los posibles casos que podrían reclamarse por esta vía.

 

En DAMNIUM ABOGADOS conocemos cómo plantear la reclamación y como aplicar la normativa. Si un producto te ha causado un daño podemos ayudarte. 

DAMNIUM Abogados.
Especialistas en Derecho de Daños, Seguro y Responsabilidad Civil.
Disponemos de un equipo especializado de abogados para solucionar tus problemas. Analizaremos la viabilidad judicial de tu caso y te facilitaremos un presupuesto sin compromiso.
 

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